补充说明：商品模拟导购流程说明

补充说明：

商品模拟导购流程（参考）

商品模拟导购环节的顺序如下：三步

第一步：导购员自我介绍（姓名、班级、个人爱好、特长等展示个人）

第二步：参赛口号（由导购员提出）

第三步：商品导购过程

n       导购角色：导购员、顾客

n       导购内容：购物情境流程设计、探询聆听顾客需求、产品卖点阐述、处理顾客异议、促销推荐成交、个人服装礼仪表现。（参《商品模拟导购评分标准》）

注：才艺形象部分暂取消。

商业部

2009.10.26