2015技能节(30)超市收银比赛结束
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2015年11月16日,技能节项目超市收银比赛于下午三点在商业自动化实训室正式开赛。
比赛内容分为三个部分:营业前准备工作,补货操作及POS收银机的使用。
营业前的准备占分值的20%,要求选手做好收银台基本工具的检查,如暂停结账牌、剪刀、袋子、本子、毛巾、笔等常用物品;收银机开机检查,注意事项:收银机打印机内是否有纸、开机及登陆、备用金准备。
第二部分超市补货实习占分值的30%,这部分要求学生熟练操作补货系统,完成两种商品的录入。
第三部分POS机操作占分值的50%,其中熟练操作占30%,服务礼仪占20%。顾客购买录入的商品,要求熟练操作收银机,扫描商品条形码,找零钱并打印出购货小票。在结账过程中,要求收银员按照规定要求进行必要的的唱答,服务礼仪要到位,如看到顾客要说:“你好,欢迎光临”,输入完商品,打印小票时要和顾客确认商品件数,并告知应收金额;需要找零的要说收您多少多少,应付多少,找您多少,并将找零与小票一同放入顾客手中;最后要说:“请拿好您的商品。谢谢,再见”。整个比赛展示了超市收银员必备知识,作业流程及服务礼仪。
每位参赛选手都仔细认真的做着每一项工作,不分上下,难分胜负,经过激烈的角逐,最终有以下同学获奖:
超市收银获奖名单
奖项 | 班级 | 姓名 | 指导老师 |
一等奖 | 夏商152 | 张艳 | 王岩 |
夏商152 | 黄鸿珍 | 刘沈丽 | |
二等奖 | 物流153 | 蔡连风 | 刘沈丽 |
物流153 | 卢烨 | 王岩 | |
商英152 | 胡锦敏 | 刘沈丽 | |
商英151 | 刘鹭姗 | 王岩 | |
三等奖 | 商英152 | 叶雨欣 | 王岩 |
夏商151 | 唐亚娟 | 刘沈丽 | |
商英151 | 洪佳佳 | 王岩 | |
商英151 | 孙倩倩 | 刘沈丽 | |
商英151 | 王嘉怡 | 王岩 | |
夏商151 | 姚昌伦 | 刘沈丽 |