2015技能节（69）酒店组举行语言情景模拟决赛

    11月30日下午第三节，在旅管142班举行14级语言技能决赛，10名由初赛中选拔出来的参赛选手通过抽签抽取两题实际情景题，现场通过语言表达解决问题。情景模拟中选手要求具有职业化形象、语言表达准确、音质音量音速清晰、回答时反应敏捷、处理问题时语言具有创造性与个性化，要求较高。同学们经过一个半月的语言模拟训练，以专业的精神面貌与礼貌用语顺利地完成了此次的比赛任务。借此技能节活动，14级旅管2个班也进行了为期一个月的语言技能训练，从各种情景下的礼貌用语的积累到语言在各种案例中的应用，同学们已经掌握了生日祝福、接受投诉、拜访住客、感谢客人对酒店的支持等各种情况下的语言表达技巧。