2016技能节（26）超市收银报道

  比赛内容分为三个部分：营业前准备工作，补货操作及POS收银机的使用。

  营业前的准备占分值的20%，要求选手做好收银台基本工具的检查，如暂停结账牌、剪刀、袋子、本子、毛巾、笔等常用物品；收银机开机检查，注意事项：收银机打印机内是否有纸、开机及登陆、备用金准备。

  第二部分超市补货实习占分值的30%，这部分要求学生熟练操作补货系统，完成两种商品的录入。

  第三部分POS机操作占分值的50%，其中熟练操作占30%，服务礼仪占20%。顾客购买录入的商品，要求熟练操作收银机，扫描商品条形码，找零钱并打印出购货小票。在结账过程中，要求收银员按照规定要求进行必要的的唱答，服务礼仪要到位，如看到顾客要说：“你好，欢迎光临”，输入完商品，打印小票时要和顾客确认商品件数，并告知应收金额；需要找零的要说收您多少多少，应付多少，找您多少，并将找零与小票一同放入顾客手中；最后要说：“请拿好您的商品。谢谢，再见”。整个比赛展示了超市收银员必备知识，作业流程及服务礼仪。

  每位参赛选手都仔细认真的做着每一项工作，不分上下，难分胜负，经过激烈的角逐，最终有以下同学获奖：