2017技能节(80)超市收银决出优胜者

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  12月4日,技能节项目超市收银比赛于下午三点在实训楼报关货代室开赛。

  比赛内容分为三个部分:营业前准备工作,补货操作及POS收银机的使用。

  营业前的准备占分值的20%,要求选手做好收银台基本工具的检查,如暂停结账牌、剪刀、袋子、本子、毛巾、笔等常用物品;收银机开机检查,注意事项:收银机打印机内是否有纸、开机及登陆、备用金准备。

  第二部分超市补货实习占分值的30%,这部分要求学生熟练操作补货系统,完成两种商品的录入。

  第三部分POS机操作占分值的50%,其中熟练操作占30%,服务礼仪占20%。顾客购买录入的商品,要求熟练操作收银机,扫描商品条形码,找零钱并打印出购货小票。在结账过程中,要求收银员按照规定要求进行必要的的唱答,服务礼仪要到位,如看到顾客要说:“你好,欢迎光临”,输入完商品,打印小票时要和顾客确认商品件数,并告知应收金额;需要找零的要说收您多少多少,应付多少,找您多少,并将找零与小票一同放入顾客手中;最后要说:“请拿好您的商品。谢谢,再见”。整个比赛展示了超市收银员必备知识,作业流程及服务礼仪。

  每位参赛选手都仔细认真的做着每一项工作,不分上下,难分胜负,经过激烈的角逐,最终有以下同学获奖:


 

奖项

班级

姓名

指导老师

 

一等奖

 

夏商161

丁子琴

王岩

夏商161

廖江溪

王源章

物流171

叶嘉欣

王岩

二等奖

夏商161

张敏

王源章

夏商161

高万双

王岩

夏商162

林如虹

王源章

夏商162

高娜

王源章

商英171

黄晓萍

王源章

夏商171

黄泽斌

王源章

夏商171

董美玲

王岩

商英161

康丹

王岩

三等奖

物流171

陈靖

王源章

夏商162

戴碧清

王源章

夏商162

程清清

王源章

商英172

陈依婷

王源章

物流163

连木同

王岩

夏商172

纪家豪

王岩

物流161

罗桂艳

王岩

物流161

姜文燕

王源章

物流172

张敏

王岩

夏商171

胡诗莹

王岩