美丽厦门 共同缔造（30）“献出一份爱，畅通地铁行”志愿者培训顺利开展

  12月14日下午，以“献出一份爱，畅通地铁行”为主题的地铁志愿者培训课在汽修161班顺利进行，汽车部郭家龙等47位志愿者参加培训，今后人们将会在地铁站的志愿者服务工作中看见他们的身影。

  本次为志愿者带来培训的是厦门轨道交通集团运营事业总部赵银芝、徐鹏飞、张洁玲三位值班站的老师，他们分别为志愿者们带来礼仪礼节、安全意识、地铁管理办法三大块的专业知识培训。第一讲礼仪礼节中，志愿者们在赵银芝老师的悉心讲解下，通过动作实践，令志愿者们对礼仪引导有了一个更新、更全面认识。安全出行更是地铁工作中不可忽视的部分，徐鹏飞老师为志愿者们带来了专业的安全培训课。通过演示灭火器的使用、讲述真实案例等方式，进一步提高了志愿者们的安全意识。常言道“做一件事，我们都要了解方法，最重要的是知道如何做？”在培训的第三讲，张洁玲老师为志愿者们带来了地铁管理课程，张老师从基本管理等方面引导志愿者们学习、了解地铁工作中的常规事项。

  在培训的过程中，同学们不仅学习了地铁志愿服务的相关知识，还进一步增强同学们的个人礼仪修养，提高同学们的服务意识，深刻感受到地铁志愿服务的重要性。

  有困难，找志愿者；需帮助，找志愿者。期待在日后的地铁志愿服务过程中，同学们能够为更多人带去力所能及的帮助。