蔚来汽车

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招聘简章

蔚来公司简介

蔚来是一家全球化的智能电动汽车公司，于2014年11月成立。蔚来致力于通过提供高性能的智能电动汽车与极致用户体验，为用户创造愉悦的生活方式。经过六年多的发展，蔚来已成为全球领先的高端智能电动汽车企业之一，并于2018年9月12日在美国纽交所（“NYSE”）上市。

蔚来专注于核心技术的正向研发，目前已获得授权专利及已公开专利申请4000多件，同时建立了一套完整的包括电机、电控、电池包、智能网关、智能座舱、自动驾驶技术的独立研发体系。蔚来在上海、合肥、北京、圣何塞、慕尼黑以及牛津等地设立了研发与生产机构，并建设了完备的销售服务体系，覆盖全国超300个城市的用户。

蔚来已推出三款高性能智能电动车型，分别是智能电动旗舰SUV ES8、智能电动全能SUV ES6和智能电动轿跑SUV EC6。2021年1月9日，具备自动驾驶能力的智能电动旗舰轿车ET7正式上市，并将于2022年一季度开启交付。截至2021年3月31日，蔚来已累计向用户交付95701台智能电动汽车。

在提供领先的智能电动技术体验之外，蔚来还建立了完整的创新服务模式，包括蔚来能源NIO Power、蔚来服务NIO Service、蔚来电池租用服务BaaS、电池灵活升级和蔚来官方二手车NIO Certified，实现了蔚来产品全生命周期的服务闭环。

蔚来采用直销模式，以NIO App作为用户体验和服务的统一接口，通过蔚来中心NIO House、蔚来空间NIO Space、蔚来用户专属电台NIO Radio、蔚来原创生活方式品牌NIO Life等线上线下触点，创造一个以车为起点，分享欢乐、共同成长的用户社区。

校企合作岗位：

一、值守专员JD

工作职责

1. 在换电站内值守，负责日常换电操作；

2. 换电站内常见故障的处理；

3. 换电站设备的日常点检与保养；

4. 妥善沟通和处理工作过程中用户的各种诉求；

5. 协助维护工程师对换电站进行故障处理及项目改造；

6. 完善记录换电站运营维护数据。

任职要求

1. 电气工程和自动化工程，机械工程等相关专业，C1 及以上驾照；

2. 有电气设备基本的电气原理知识，有操作过电气设备，具备电工证者先；

3. 良好的学习能力，愿意学习和尝试新知识；

4. 良好的沟通与用户、运维及相关人员流畅沟通；

5. 良好的服务意识，能热情、周到、主动的为用户服务；

6. 良好的团队协作精神，敬业、吃苦耐劳愿意与人分享和承担。

二、道路服务专员

工作职责：

1. 为用户提供充电桩和换电站的加电服务；

2. 负责公司用户专属桩陪伴的跟进服务

3. 负责对用户车辆的简易维保工作以及维保车辆的取送

4. 协助进行事故处理和紧急救援服务，包括取送代步车辆等工作

5. 协助用户进行车辆年检和车辆牌照的安装等相关事宜

6. 负责区域内试乘试驾车辆的取送工作以及公司指派的其他工作；

任职要求：

1. C1及以上驾照，电气工程和自动化工程，机械工程相关专业；

2. 良好的学习能力，愿意学习和尝试新知识；

3. 良好的沟通与用户、运维及相关人员流畅沟通；

4. 良好的服务意识，能热情、周到、主动的为用户服务；

5. 良好的团队协作精神，敬业、吃苦耐劳愿意与人分享和承担。

三、在线服务代表

工作内容： 

1. 负责线上各个渠道的售后车主群的日常管理；

2. 收集线上用户信息，妥善处理用户的需求和意见，进行用户需求分析，提升用户体验；

3. 向运营及相关部门提出合理化建议，并驱动落地；对询单转化率及客户满意度负责；

4. 根据运营部门业务要求，配合相关活动的线上执行和实施；

5. 负责相关数据的收集、统计、分析，完成日报、周报及月报；

6. 上级安排的其他临时性工作。

工作要求： 

1. 管理，语言，教育类专业优先，有过线上客服实习经验优先；

2. 会基本的电脑操作，打字速度80字/分钟；

3. 热爱汽车行业，对汽车售后流程有所了解。

四、维护工程师

岗位职责：

1. 主要完成换电站、超充站落地的前期场地勘测、后期设施建设以及安装调试维护,包含:

2. 前期场地勘测，确认场地及电力条件满足充换电设施的落地要求;

3. 管理施工单位,完成站点的建设验收;

4. 指导协调设备安装、调试，确保充换电设施保质保量上线运营;

5. 持续关注产品的运行状态，完成现场的巡检、维护及应急处理，确保设备稳定高效运行；

6. 对公司充换电设施提出改进、优化的技术方案，并负责实施。

岗位要求：

1. 熟悉20kV及以下配电系统，对现场的项目管理有丰富的经验,熟悉电力、电气产品，沟通能力强，逻辑思维清晰;

2. 具备电力电子设备及传动机械设备的安装、调试、维护相关技能，了解电力系统运行规程、安全规程，丰富的现场调试经验；

3. 本科及以上学历， 电气、电力、工程技术类相关；

4. 专注于职业领域，不断学习提升自我，吃苦耐劳；

5. 敬业、吃苦耐劳，具有团队协作精神，愿意和公司共同长期发展；

6. 熟练使用办公自动化软件;

7. 如有PMP的认证将优先考虑。

报名请联系班主任或招生就业处0592-6273237