团学好声音(360)喜报——我校荣获全国春运“优秀志愿者组织”称号及“优秀志愿者”荣誉!
作者:团委 文:黄晴 图:摄影协会 厦门北站 审核:王小天 点击:29808 日期: 2023/4/24 9:27:10

近日全国铁道团委发布表彰决定,表彰春运立功竞赛活动中表现突出的集体和个人。我校从各志愿队伍中脱颖而出,荣获全国铁道团委春运“优秀志愿者组织”称号,黄晴获得全国铁道团委春运“优秀志愿者”荣誉。
2023年春运,学校志愿者在团市委、厦门车站团委和校团委的积极组织下,参与“暖冬行动 青年志愿者与春运同行”春运志愿服务活动。从1月14日到1月19日,开展六个班次春运志愿,共有100人次志愿者服务于厦门北站春运服务点,共计服务时长450个小时,人均4.5小时。在接到春运志愿者招募通知要求后,学校高度重视,校团委积极统筹协调六大专业部志愿者,发挥榜样带头力量。根据每半天任务,各设组长一名,负责招募、基本培训等。1月13日召开学校全体春运志愿者动员培训会,力求为返乡旅客营造一趟舒心、放心、安心的回家之路。同时邀请往年春运优秀志愿者标兵分享过往服务故事,学姐学长现身说故事,引起志愿者们极大的关注与好奇,对春运志愿服务充满期待。
2009年以来,每年春运我校志愿者们都活跃在厦门市各大交通枢纽处、景区,“红红火火过大年”春运志愿服务便成为服务内容之一。不同于前两年疫情影响,厦门北站作为流动枢纽,在春节来临期间备受考验。战栗的瑟瑟寒风、大包小包的归乡行李、归心似箭的返乡心情……都容易给返乡旅途带来心灵、肢体上的疲惫。随着除夕脚步越来越近,身穿志愿马甲,头戴防护面罩,学校志愿者们坚守服务,创造安心返乡环境,让大家能够“快乐返乡”,同时为厦门“期末”考核递上一份满意的“答卷”。
回家过个好年,是中国人一直以来的习惯。在外忙碌一整年,期盼着过年能够欢喜返乡。疫情后这份心情愈发强烈,为返乡旅客送去一段温暖旅程也成为我校春运志愿者的追求。“您好,请往这里走!”“请将随身的包进行安检,祝您一路平安!”在厦门北站,学校春运志愿者们热心为返程旅客服务。他们的主要工作集中于售票厅引导旅客使用电子客票、帮助有需要的“老、弱、病、残、孕”等困难旅客提携行李、维持电梯及进站口旅客队伍秩序、防止出现拥挤、跌倒、提供咨询、指路等服务。让志愿温暖返乡旅途,用爱心陪伴春运之路。
春运前夕,黄晴老师接到团市委、厦门车站团委组织的“暖冬行动 青年志愿者与春运同行”志愿服务通知。不同于前两年疫情,厦门这所拥有200多万外来务工人员的城市,有一大批旅客正翘首以盼返乡过年。时间紧,任务重,每半天急需20名志愿者。无疑是一个严峻的考验。脱下羽绒服,戴上防护面罩、消毒手套、N95口罩三件套,意味着她正式上岗了。全情投入中,她带领100名志愿者积极配合车站工作人员的工作,为春运期间旅客排忧解难,引导旅客有序进站候车。不仅减轻车站工作人员负担,也让旅客们春节出行更加便利、愉快。汗水不知不觉浸透衣衫,眨眨眼、防护面具下也布满雾气凝结的水珠,但身穿志愿服的她知道,要坚持用最诚挚的服务和微笑,对游客展现最美的厦门印象,在人山人海的春运大潮中,用爱心、热心、耐心和细心,为迁徙归途的人们带去微光温暖。
师生志愿者们牺牲休息时间,甚至耽误自己返乡回家的路程,投身志愿。面对进站口行李较多、出行不便的旅客,帮忙搬抬行李,吃苦耐劳、不求回报;面对颤颤巍巍的耄耋老人,照顾出行、乘车,耐心有爱,关怀备至;面对慕名而来游客,提供咨询引导服务,贴心温暖旅途。正是学校志愿者们辛苦的付出,最终得到许多市民、单位的赞赏与肯定,学子们也在奉献爱心服务中增长才干,实现服务者与被服务对象的共同成长。用真心办实事,师生共同缔造美丽厦门。