【2025省技能大赛】匠心逐梦绽芳华 蓝天翱翔竞风采——"航空服务"赛项荣获省赛二等奖

3月29日，2025年福建省职业院校技能大赛航空服务（中职组）赛项在福州旅游职业中专学校圆满落幕。经过激烈角逐，我校由刘奕麟、林佳福两位教师指导，李思琪、邱兰清、郑逸娴三位同学组成的参赛团队，凭借精湛的专业技能、得体的职业风范和出色的团队默契，从全省10支劲旅中脱颖而出，斩获省赛二等奖的殊荣，并取得国赛资格！

本届大赛沿用传统竞赛模式，将职业素养培育、行业文化传承与岗位技能实操深度整合。选手需在全链条民航服务场景中完成售票、值机、安检、客诉处理四大核心模块挑战。从仪态举止的规范，到服务话术的专业化表达；从突发事件处置的迅速响应，到文化宣贯的创新演绎，每个细节都是成为乘务员的试金石。

回望备赛征程，市赛夺冠的荣耀未消，省赛备战的战鼓已擂：百场模拟旅客投诉锻造出“危机处理专家”，千次礼仪操打磨出“天鹅颈线”，万次键盘敲击锤炼出“盲打神技”。选手们对照评分表，将每个环节分解，做到每个动作精确到秒数。

比赛现场，我校团队以“清新·福建”为主题创设的礼仪风采展惊艳四座。选手们身着制服，将武夷茶艺融入客舱服务，用闽南语欢迎来自五湖四海的旅客。赢得现场评委“有文化厚度、有服务温度”的高度评价，也获得了全省各校代表队的阵阵掌声。

技能大赛无疑是对人才培养质量的一次严峻考验。通过省赛，我们可以清晰地看到我校在航空服务专业建设上所取得的显著成果。长期以来，学校一直以职业技能大赛为契机，锻炼学生的实际操作能力，促进航空服务职业教育与产业实际需求的紧密结合。

展望未来，随着全球航空业的逐步复苏和我国民航事业的蓬勃发展，航空服务业将面临前所未有的发展机遇与挑战。学校将持续深化产教融合，不断探索创新人才培养模式，打造“最优雅的职业人”培养新高地，助力更多职教学子振翅翱翔！